Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tk191

thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng mục đích vận hành tài khoản — bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và hỗ trợ kỹ thuật.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
tk191 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tk191
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp thoại chat ngay trên trang — nhập yêu cầu quyền riêng tư, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của tk191. Ghi rõ loại dữ liệu cần xử lý và ID tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram của tk191 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh danh tính hoặc các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách tk191 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền qua hệ thống tk191 được mã hoá bằng SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trên máy chủ của chúng tôi — chỉ mã giao dịch do cổng thanh toán cấp mới được ghi lại. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hoá SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ tk191 đều được mã hoá SSL — bao gồm thao tác đăng nhập, nạp tiền và rút tiền.

Xác minh OTP khi đăng nhập mới

Thiết bị lạ không thể vào tài khoản của bạn nếu không có mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn nhận được thông báo ngay khi có đăng nhập từ nguồn lạ.

Không lưu dữ liệu thẻ hay ví

tk191 không lưu trữ số tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn. Giao dịch xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba và chỉ mã xác nhận được giữ lại.

Yêu cầu xoá dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý và xác nhận khi hoàn tất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi phổ biến về cách tk191 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản (tên, email, số điện thoại), mã giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại để duy trì đăng nhập.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến cổng thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút tiền.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với ID tài khoản của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ — live chat, email hoặc Telegram. Sau khi xác minh, chúng tôi xoá dữ liệu cá nhân và xác nhận hoàn tất qua email đã đăng ký.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích được tổng hợp ở dạng ẩn danh để cải thiện tốc độ tải trang — không gắn với tài khoản cá nhân.

Không. Số tài khoản ví điện tử không lưu trên hệ thống tk191. Chỉ mã giao dịch do cổng thanh toán tạo ra mới được lưu lại nhằm hỗ trợ đối chiếu khi cần thiết.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.